质量认证管理体系8

　　对于一个过程成都质量认证体系审核通常安排对主管部门和相关部门的审核，因此，8.2.3条款除对主管部门审核外，还应结合各部门各过程审核。

　　对主管部门审核，主要应包括下面内容：

　　一是各过程是否规定了适宜的监视和测量方法?方法、频次是否明确?查看相应规定(策划)。

　　二是作为主管部门，对其他部门的“监视、测量"的实施如何控制的，查控制证据。

　　对相关部门，应重点审核以下内容：

　　一是该部门负责的主要过程是否能按要求实施?

　　二是实施结果如何?出示监视或测量证据以证明实施结果。

　　对各部门的审核，可不单独安排一个条款，可根据过程方法PDCA的要求进行。在审核一个过程时，首先应审核过程的策划(P)，第二步审核其实施(D)，第三步应审核本部门检查实施的情况及其结果(C)，该步骤即可视为8.2.3条款的要求，第四步审核监视中发现的问题是如何整改和改进的(A)。 8.2.3条款的审核应自然溶入各过程的检查中。

　　当然，审核的方法、技巧是多样的，审核员应在准确理解标准要求的基础上，根据受审核组织的特点、职能分配进行，不应是千篇一律的一个模式，审核员应勤奋、多思，才能提高自己的审核能力，以达到审核的有效性，满足CNAS认可要求。