ISO9001认证过程的监视和测量

　　成都ISO9001认证过程的监视和测量的目的如下：

　　1、ISO9001认证过程的监视和测量的目的是证实过程实现策划结果的能力。

　　2、ISO9001认证过程的监视和测量的对象

　　质量管理体系的各个过程，大的过程指第4,5,6,7,8章中的过程，而每个过程仅涉及多个分过程，每个子过程又涉及多个子过程。因每个组织都涉及很多过程，对不同的过程监视和测量的频次、程度、方式不一样，组织应依据自身的质量管理活动的需要来决定。实际运作时，对过程的监视和测量也应抓关键的少数，应依据过程的重要程度及运行现状、过程的影响程度，策划需对哪些过程进行监视和测量，及如何实施监视和测量。

　　3、ISO9001认证监视和测量的方法所采用的过程监视方法应能证实过程实现所策划结果的能力，在适用时可以采用测量的方式。组织应针对产品和各个过程的特点选择适当的方法。

　　可以考虑的方法有：ISO9001认证过程审核、质量的检查活动、过程有效性的评价等监视方法，以及采用过程能力指数的测量方法等。

　　统计工具是过程监视和测量的一个有效手段。如抽样检验、控制图、工序能力分析、排列图、对策表等。